自考00182公共关系学:公共关系人员的基本素质

2021-03-29

公共关系人员的基本素质

1,公共关系人员的公共关系意识——是对公共关系的本质属性、特征、作用及活动规律、方法等,经过思维得到理论认识,并形成概括性的见解※

① 形象意识——公共关系意识的核心

② 服务意识

③ 互惠意识——公共关系的功利意识

④ 沟通意识——信息交流的意识

长远意识

创新意识

2,公共关系人员的心理素质

自信的心理

热情的心理

开放的心理

3,公共关系人员的知识结构和能力结构

知识结构:①公共关系的基本理论知识

          ②公共关系的基本实务知识

能力结构:

较强的文字和口头表达能力

良好的组织能力

健全的思维和谋划能力

敏锐的观察能力

很好的自制自控和灵活应变的能力

善于与他人交往的能力

掌握政策和理论的能力